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如果您在银行更改手机号时收不到验证码短信，可以尝试以下几种方法解决问题。
1、确认手机号码是否正确：首先要确保输入的手机号码是正确的，没有任何错误。
2、检查短信是否被拦截：有时候手机会误将验证码短信当做垃圾短信拦截，可以检查手机短信拦截功能，确保验证码短信没有被拦截。
3、联系银行客服：如果确认手机号码无误且短信没有被拦截，可以联系银行客服，询问验证码是否发送成功，或者请求重新发送验证码。
4、检查手机信号和网络连接：确保手机信号良好且网络连接稳定，有时候信号不好或者网络不稳定也会导致无法接收短信。
5、等待一段时间：在某些情况下，验证码短信可能会有延迟，可以等待一段时间后再尝试。
如果以上方法都无法解决问题，建议您前往银行柜台或者联系银行客服寻求进一步的帮助，他们会根据您的具体情况给出相应的解决方案。